מדיניות החזרים
רכישה באמצעות אתר האינטרנט הינה עסקת מכר מרחוק כמפורט בחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981 (להלן:”חוק הגנת הצרכן”)
*לא ניתן להחזיר/לבטל הזמנה של מוצר אשר נעשה בו חריטה/התאמה אישית לפי בקשת הלקוח.
*לא ניתן להחזיר/לבטל הזמנה של מוצר אשר נעשה בו חריטה/התאמה אישית לפי בקשת הלקוח.
פריט מתנה נלווה להזמנה
במסגרת מבצעים או חבילות מסוימות עשוי להישלח פריט נלווה במתנה (כגון תחתון). פריט המתנה מסופק בהתאם למלאי הזמין בעת האריזה ואינו ניתן לבחירה מוקדמת מצד הלקוח.
תמונות המוצגות באתר לגבי פריט המתנה הינן להמחשה בלבד. דגם, גזרה, סוג או עיצוב פריט המתנה עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לזמינות.
פריט המתנה אינו מהווה חלק מהתחייבות המוצר העיקרי ולא יהווה עילה לביטול עסקה, זיכוי או טענה לאי־התאמה.
שונות בין יחידות באותו דגם ומידה
פריטי לבוש מיוצרים מבדים אלסטיים וגמישים ולכן ייתכנו הבדלים קלים בתחושת ההתאמה, בפריסה על משטח, ובהתנהגות הבד בין יחידות שונות — גם כאשר מדובר באותו דגם ואותה מידה.
הבדלים הנובעים מגמישות הבד, צבע, אצוות ייצור או תהליך תפירה אינם נחשבים פגם ואינם מהווים אי־התאמה להזמנה.
המידה הקובעת היא המידה המסומנת בתווית היצרן ובהזמנה.
במצב דברים זה, עלות משלוח המוצר מהצרכן לכתובת החברה שתינתן תחול על הצרכן.
-על הלקוח לשלם מכספו על שילוח המוצר חזרה אל החברה לכתובת שתינתן לו בעת בקשתו להחזיר את המוצר. רק לאחר קבלת המוצר אצל החברה ולאחר וידוא שאכן לא בוצע שימוש והוא הוחזר באריזתו המקורית, יישלח זיכוי מלא אל הלקוח על המחיר אותו שילם הלקוח על אותו מוצר.